サービス利用に関する条件
ヒカリラップトップ修理（以下「当社」）は、ラップトップコンピューターの修理サービスを提供いたします。本規約は、当社のサービスをご利用いただくお客様との間の権利義務関係を定めるものです。サービスのご利用により、本規約に同意いただいたものとみなします。
当社のサービスは、18歳以上の方、または保護者の同意を得た未成年者がご利用いただけます。虚偽の情報を提供してのサービス利用は禁止いたします。また、反社会的勢力に該当する方のご利用はお断りいたします。
当社は、液晶画面修理、バッテリー交換、キーボード・タッチパッド修理、基板診断・修理等のサービスを提供いたします。修理内容については事前診断の結果に基づき、お客様にご説明し、同意をいただいた上で実施いたします。
修理料金は、診断結果に基づく見積もりをお客様にご提示し、同意をいただいた後に確定いたします。お支払いは、修理完了時に現金、クレジットカード、または銀行振込にて承ります。見積もり後のキャンセルの場合、診断料をご請求する場合があります。
修理期間は、機器の状態や部品の調達状況により異なります。標準的な修理期間は3-7営業日ですが、特殊な修理や部品調達に時間を要する場合は、事前にお客様にご連絡いたします。天災その他不可抗力による遅延については、当社は責任を負いません。
修理完了後、修理箇所について3ヶ月間の保証を提供いたします。保証期間内に同一箇所に不具合が生じた場合は、無償で再修理いたします。ただし、お客様の過失による損傷、天災、事故等による損傷は保証対象外となります。
修理作業において、お客様のデータの保護に最大限努めますが、修理過程でデータが消失する可能性があります。重要なデータについては、事前にバックアップを取得していただくことを強く推奨いたします。データ消失による損害について、当社は責任を負いません。
お預かりした機器は、適切な環境で保管いたします。修理完了後6ヶ月を経過してもお引き取りがない場合、当社にて適切に処分させていただく場合があります。この場合、事前に登録いただいた連絡先にご連絡いたします。
当社の責任は、修理料金の範囲内に限定されます。修理により生じた間接損害、逸失利益、データ消失による損害等については、当社は責任を負いません。また、修理不能と判断した場合の責任も同様に制限されます。
当社のウェブサイト、サービス内容、技術情報等に関する知的財産権は当社に帰属します。お客様は、これらを当社の許可なく複製、転載、配布することはできません。
当社は、事前の通知により、サービス内容の変更や一時中止を行う場合があります。システムメンテナンス、天災、その他やむを得ない事情による中止については、事前通知なく実施する場合があります。
お客様が本規約に違反した場合、当社は事前通知なくサービス提供を停止し、契約を解除することができます。この場合、お客様に生じた損害について当社は責任を負いません。
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。重要な変更については、当サイト上で事前にお知らせいたします。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2025年1月1日
最終改定日：2025年1月1日